自如參加中國網絡誠信大會,推行互聯網租住行業誠信體系建設
http://www.oyrysw.live房訊網2019-12-4 9:26:00
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[提要]12月2日,2019中國網絡誠信大會在西安正式開幕。作為推進網絡誠信建設的年度盛會,本屆大會以“網聚誠信力量、共創信用中國”為主題,由國家網信辦、國家發展改革委、商務部、市場監管總局、陜西省人民政府指導......

  12月2日,2019中國網絡誠信大會在西安正式開幕。作為推進網絡誠信建設的年度盛會,本屆大會以“網聚誠信力量、共創信用中國”為主題,由國家網信辦、國家發展改革委、商務部、市場監管總局、陜西省人民政府指導,中國網絡社會組織聯合會與陜西省網信辦共同主辦,西安市人民政府承辦,中國互聯網發展基金會、人民視頻、曲江新區管委會等協辦。

  自如受邀出席本次大會,參與“平臺經濟領域信用建設合作機制”啟動儀式,與中網聯及阿里巴巴、騰訊、京東等互聯網代表企業聯合發布《西安倡議》,共同踐行誠信守法的企業價值,營造風清氣朗的網絡空間,推動中國經濟的高質量發展。本屆大會圍繞電子商務、網絡媒體、社交平臺領域誠信建設進行探討交流,為推動構建網絡綜合治理體系、助力網絡強國建設提供力量支撐。

 

  自如首席運營官梁占華在參加電子商務誠信建設分論壇中表示,房地產進入存量階段,在租購并舉的時代背景下,租住行業與互聯網已深度融合,誠信建設要緊緊圍繞消費者需求和互聯網健康發展兩個方面,不斷建立全面的租房誠信體系。

  作為與人民生活密切相關的租住行業,誠信體系建設直接影響市場規范程度。隨著互聯網化賦能,長租行業已從創業期進入精耕期,更需要從客戶關切的角度出發,形成良性發展的誠信租住生態。

  據介紹,自如從2015年建立信用體系以來,不斷推動完善產品、服務、服務者、用戶一體化的企業誠信體系,有效改善了行業內“黑中介”及房源信息不透明等問題。同時,在以誠信體系為基石的發展中,自如通過不斷產品迭代為消費者打造了標準化與個性化的租住體驗。

 

  據記者了解,在產品誠信方面,今年以來自如聯合中國質量認證中心等權威科研機構,經過972次試驗,2252個監測點位,對家具板材、裝修材料、施工管理、空氣質量管理四個維度嚴把標準、優化升級,系統性打造環保、宜居的空間產品,推出品質管理更為嚴格的“深呼吸2.0”,成為租住行業誠信體系建設的“排頭兵”。目前,“深呼吸2.0”標準已全面開啟,應用于自如友家6.0、整租4.0整租等產品中,為租客提供個性化、品質化、安全化的租住體驗。

  值得一提的是,今年9月,自如參編由中國標準化研究院牽頭起草的《長租公寓評價規范》,“深呼吸”作為此次參編的主要研究成果,有望沖刺“領先評級”。

  在服務誠信方面,據記者了解,自如構建了家裝、空檢、管家、搬家、客服、家服、維修等核心服務團隊,通過嚴格的培訓和信用審核機制以及O2O技術的智能匹配,為用戶提供更智能、更及時、更透明、更貼心的租住生活服務。

  作為互聯網租住行業的先行企業,自如建立了首個租賃行為征信體系,通過身份認證、履約歷史、租住行為、外部信用四個維度,從簽約、居住、解約整個“生命周期”對自如客評定租住期間的生活信用,營造安心的租住生活。業內人士表示,自如信用是互聯網租住行業信用體系建設的突破,對推動中國租賃行業誠信發展具有重要意義。

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